Política de Privacidade
Esta Política de Privacidade descreve como a RG Consultoria Industrial Digital ("nós", "nosso") coleta, usa, armazena e protege os dados pessoais dos usuários do site www.rgconsultoriaindustrial.com.br, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei nº 13.709/2018).
1. Quem é o responsável pelos dados
Controlador: Roger Gonçalves — RG Consultoria Industrial Digital
E-mail para contato: comercial@rgconsultoriaindustrial.com.br
WhatsApp: (54) 99382-4251
Localização: Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil
2. Quais dados coletamos
Coletamos apenas os dados estritamente necessários para responder ao seu contato:
- Nome — para personalizar a comunicação
- Nome da empresa — para entender o contexto do seu negócio
- E-mail corporativo — para responder seu contato
- Ramo de atuação e desafio — para elaborar o diagnóstico solicitado
Não coletamos dados sensíveis (saúde, biometria, origem racial, convicção religiosa ou política), nem dados de crianças e adolescentes.
3. Para que usamos seus dados
Utilizamos os dados exclusivamente para:
- Responder ao seu pedido de diagnóstico gratuito
- Elaborar proposta comercial personalizada, caso você manifeste interesse
- Manter histórico de contato comercial
Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados com terceiros para fins de marketing ou publicidade.
4. Base legal do tratamento
O tratamento dos seus dados é fundamentado em:
- Consentimento (art. 7º, I, LGPD) — você marca a caixa de consentimento antes de enviar
- Legítimo interesse (art. 7º, IX, LGPD) — para responder contatos comerciais iniciados por você
5. Como armazenamos e protegemos
- Os dados enviados pelo formulário são entregues por e-mail através da plataforma Web3Forms
- O e-mail de destino é protegido por autenticação de dois fatores
- O site utiliza HTTPS (criptografia em trânsito)
- Não armazenamos dados em banco de dados próprio neste momento
6. Por quanto tempo guardamos
Os dados são guardados apenas pelo tempo necessário para a finalidade do contato, ou pelo prazo legal aplicável. Contatos comerciais sem retorno são eliminados em até 12 meses.
7. Seus direitos como titular
Conforme o art. 18 da LGPD, você tem direito a:
- Confirmação — saber se tratamos seus dados
- Acesso — obter cópia dos dados que temos sobre você
- Correção — corrigir dados incompletos ou desatualizados
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos
- Portabilidade — transferir seus dados a outro fornecedor
- Eliminação — solicitar remoção dos dados tratados com base em consentimento
- Informação — saber com quem compartilhamos dados
- Revogação do consentimento — a qualquer momento
Para exercer qualquer desses direitos, envie e-mail para comercial@rgconsultoriaindustrial.com.br com o assunto "LGPD — Direitos do Titular". Responderemos em até 15 dias.
8. Cookies
Este site não utiliza cookies de rastreamento para publicidade. Podemos usar cookies estritamente necessários para o funcionamento do site (por exemplo, para lembrar preferências de exibição).
Caso futuramente sejam adicionadas ferramentas de análise (como Google Analytics), esta política será atualizada e um aviso de cookies será exibido.
9. Transferência internacional
O serviço Web3Forms, responsável pelo envio do formulário, pode processar dados em servidores localizados fora do Brasil. Ao utilizar nosso formulário, você concorda com essa transferência, que é feita em conformidade com o art. 33 da LGPD.
10. Alterações desta política
Esta política pode ser atualizada periodicamente. A data da última atualização está sempre indicada no topo desta página. Recomendamos revisá-la ocasionalmente.
11. Contato do encarregado (DPO)
Para questões relacionadas à proteção de dados pessoais, entre em contato:
E-mail: comercial@rgconsultoriaindustrial.com.br